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Calculadora de tasa de devolución de productos

Calcule las unidades devueltas como porcentaje de las unidades vendidas de la misma cohorte de ventas. Revisar los problemas de cumplimiento y calidad del producto.

¿Qué mide esta calculadora?

La tasa de devolución de productos mide el porcentaje de unidades vendidas que los clientes devuelven. Utilice devoluciones vinculadas al mismo grupo de ventas para que las devoluciones retrasadas de ventas anteriores no distorsionen el denominador.

Introduce tus cifras

Utilice un período constante. Los cálculos se ejecutan localmente en su navegador.

Unidades originales vendidas antes de restar las devoluciones.

Unidades devueltas vinculadas a esas ventas; Cuente cada unidad una vez.

tu resultado

Complete todos los campos o cargue el ejemplo resuelto para ver el resultado.

Pon tus figuras a trabajar

Mantenga organizados los ajustes de ventas y stock para que los productos devueltos puedan revisarse antes de que vuelvan a ingresar al stock disponible.

Comience a administrar el inventario

Fórmula y ejemplo resuelto

Tasa de devolución del producto (%) = Unidades devueltas ÷ Unidades vendidas en la misma cohorte × 100

Para 500 unidades vendidas y 25 de esas unidades devueltas, la tasa de devolución del producto es 25 ÷ 500 × 100 = 5%. Hay 475 unidades no devueltas al momento de la medición.

Cómo usar la calculadora

  1. Elige el producto, categoría o negocio y el periodo que deseas revisar.
  2. Ingrese las cifras descritas al lado de cada campo usando unidades consistentes.
  3. Revise el resultado junto con los supuestos a continuación antes de cambiar los planes de compras o existencias.

Cómo interpretar tu resultado

Compare productos después de que hayan transcurrido períodos de devolución similares. Puede parecer que una cohorte reciente tiene una tasa baja porque los retornos aún no han llegado. Las unidades devueltas no son existencias vendibles automáticamente: inspecciónelas antes de volver a colocarlas en el inventario disponible. Esta métrica mide las unidades, el valor no reembolsado o el porcentaje de pedidos con devolución.

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Preguntas frecuentes

¿Debo restar los rendimientos de las unidades vendidas?

No. Utilice las unidades originales vendidas como denominador y las unidades devueltas como numerador. Las unidades netas vendidas inflarían la tasa de retorno.

¿Qué pasa si las devoluciones superan las ventas este mes?

Las devoluciones mensuales pueden estar relacionadas con ventas anteriores. Utilice una cohorte de ventas coincidentes en lugar de dividir los totales de períodos calendario no relacionados.

¿Una unidad devuelta cuenta como inventario disponible?

Sólo si pasa su proceso de inspección y reposición. Las devoluciones dañadas o que no se pueden vender no deben agregarse al stock utilizable.

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