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Ferramenta de inventário gratuita · Não é necessária inscrição

Calculadora de taxa de devolução de produto

Calcule as unidades devolvidas como uma porcentagem das unidades vendidas do mesmo grupo de vendas. Revise os problemas de qualidade e cumprimento do produto.

O que esta calculadora mede?

A taxa de devolução de produtos mede a porcentagem de unidades vendidas que os clientes devolvem. Use devoluções vinculadas ao mesmo grupo de vendas para que as devoluções atrasadas de vendas mais antigas não distorçam o denominador.

Insira seus números

Use um período consistente. Os cálculos são executados localmente no seu navegador.

Unidades originais vendidas antes de subtrair as devoluções.

Unidades devolvidas vinculadas a essas vendas; conte cada unidade uma vez.

Seu resultado

Preencha todos os campos ou carregue o exemplo trabalhado para ver o resultado.

Coloque seus números para funcionar

Mantenha as vendas e os ajustes de estoque organizados para que os produtos devolvidos possam ser revisados ​​antes de retornarem ao estoque disponível.

Comece a gerenciar o estoque

Fórmula e exemplo trabalhado

Taxa de devolução do produto (%) = Unidades devolvidas ÷ Unidades vendidas no mesmo grupo × 100

Para 500 unidades vendidas e 25 dessas unidades devolvidas, a taxa de devolução do produto é de 25 ÷ 500 × 100 = 5%. São 475 unidades não devolvidas no momento da medição.

Como usar a calculadora

  1. Escolha o produto, categoria ou negócio e o período que deseja avaliar.
  2. Insira os números descritos ao lado de cada campo usando unidades consistentes.
  3. Revise o resultado juntamente com as suposições abaixo antes de alterar os planos de compras ou de estoque.

Como interpretar seu resultado

Compare produtos após terem decorrido períodos de devolução semelhantes. Uma coorte recente pode parecer ter uma taxa baixa porque os retornos ainda não chegaram. As unidades devolvidas não são estoque automaticamente vendável: inspecione-as antes de colocá-las de volta no estoque disponível. Esta métrica mede as unidades, não o valor reembolsado ou a porcentagem de pedidos com devolução.

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Perguntas frequentes

Devo subtrair os retornos das unidades vendidas?

Não. Use as unidades originais vendidas como denominador e as unidades devolvidas como numerador. As unidades líquidas vendidas inflacionariam a taxa de retorno.

E se as devoluções excederem as vendas neste mês?

Os retornos mensais podem estar relacionados a vendas anteriores. Use uma coorte de vendas correspondente em vez de dividir os totais de períodos de calendário não relacionados.

Uma unidade devolvida conta como estoque disponível?

Somente se passar no processo de inspeção e reabastecimento. Devoluções danificadas ou invendáveis ​​não devem ser adicionadas ao estoque utilizável.

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