Calculadora gratuita de pedidos pendentes
Fórmula de custo e quantidade de pedidos pendentes
Calcule quantas unidades estão em espera e o custo total da ordem em espera quando a demanda do cliente excede o estoque disponível. Inclui estimativa opcional de custos de vendas perdidas.
Opcional
Lucro perdido quando os clientes cancelam em vez de esperar
Quantidade de pedidos pendentes = Demanda do Cliente - Estoque Disponível (se Demanda > Estoque)
Custo de pedidos pendentes = Quantidade de pedidos em espera × Custo por unidade por dia × Prazo de entrega em dias
Custo de vendas perdidas = Quantidade de pedidos em espera × Custo de venda perdida por unidade
O que é uma calculadora de pedidos pendentes?
Uma calculadora de pedidos pendentes ajuda a quantificar o impacto financeiro de uma ruptura de estoque. Quando a demanda do cliente excede o estoque disponível, o déficit fica em espera – o cliente espera enquanto você reabastece. Esta calculadora calcula a quantidade de pedidos pendentes, o custo total de gerenciamento desses pedidos pendentes durante o lead time e, opcionalmente, o custo de vendas perdidas de clientes que cancelam em vez de esperar. Utilize estes dados para decidir se se justifica manter mais stock de segurança.
Como calcular o custo do pedido em espera em 3 etapas
Passo 1 — Insira a demanda e o estoque
Insira a demanda total do cliente (unidades encomendadas) e o estoque disponível atual. A calculadora determinará quantas unidades precisam ser colocadas em ordem de espera.
Etapa 2 — Insira o custo do pedido em espera e o prazo de entrega
Insira o custo para manter um pedido em espera por unidade por dia (custos administrativos, multas, despesas gerais de atendimento ao cliente) e o prazo de entrega esperado até que você possa reabastecer.
Etapa 3 — Opcionalmente, adicione custo de venda perdida
Se alguns clientes cancelarem em vez de esperar, insira o custo de venda perdida por unidade (a margem de lucro perdida). A calculadora mostrará o custo combinado de pedidos em espera e vendas perdidas.
Quem usa esta calculadora de pedidos pendentes?
Empresas de varejo e comércio eletrônico
Quantifique o custo financeiro das rupturas de stock para justificar o investimento em mais stocks de segurança ou em ciclos de reposição mais rápidos.
Planejadores de estoque
Modele o custo dos pedidos em atraso versus o custo de manter estoque extra para encontrar o nível de estoque ideal.
Equipes de Atendimento ao Cliente
Estime o impacto total no cliente de um evento de ruptura de estoque e priorize quais pedidos pendentes devem ser atendidos primeiro.
Gerentes da cadeia de suprimentos
Relate o custo financeiro dos pedidos em atraso à liderança e justifique as melhorias na cadeia de suprimentos.
Perguntas frequentes
O que é um pedido pendente?
Um pedido em espera ocorre quando a demanda do cliente excede o estoque disponível. O cliente fez um pedido, mas o item não pode ser atendido imediatamente – ele está disposto a esperar até que o estoque seja reabastecido. O vendedor deve gerenciar o pedido em espera até a chegada da nova remessa.
Como a quantidade do pedido em espera é calculada?
Quantidade de pedidos pendentes = Demanda do cliente - Estoque disponível (somente quando a demanda excede o estoque). Se você tiver 350 unidades em estoque, mas a demanda for de 500 unidades, a quantidade do pedido em espera será de 150 unidades.
Qual é o custo do pedido em espera?
O custo do pedido em atraso inclui o custo administrativo de gerenciamento do pedido, possíveis cláusulas de penalidade com os clientes, despesas gerais de atendimento ao cliente e o risco de cancelamento do cliente. Normalmente é expresso como um custo por unidade por dia até que o pedido seja atendido.
Qual é a diferença entre pedido em espera e venda perdida?
Em um pedido em espera, o cliente espera que o item volte ao estoque. Numa venda perdida, o cliente cancela e compra em outro lugar. As vendas perdidas são geralmente mais caras porque você perde toda a receita da venda e, potencialmente, o negócio futuro do cliente.
Como posso reduzir os custos de pedidos pendentes?
Mantenha estoque de segurança adequado para SKUs de alta demanda, use pontos de reabastecimento e reabastecimento automatizado, reduza os prazos de entrega dos fornecedores e mantenha fornecedores de backup para itens críticos.
Esta calculadora de pedidos pendentes é gratuita?
Sim, totalmente gratuito, sem necessidade de conta ou login.