Saída em branco: verifique primeiro o papel e a orientação
As orientações para solução de problemas da Star identificam papel inadequado e carregamento incorreto como possíveis causas de saída em branco. Siga as instruções de carregamento da impressora e execute o autoteste. Se o autoteste também for impresso em branco, é improvável que a alteração do CSS da fatura resolva o problema subjacente.
Bordas cortadas ou texto minúsculo: verifique a largura e o dimensionamento
Combine o rolo físico, o tamanho do papel do driver e a largura imprimível do modelo. Procure configurações A4 aplicadas a um rolo de recibo, margens indesejadas ou ajuste de escala à página. Refaça um layout de 4 polegadas antes de usá-lo em uma impressora de 58 mm.
Códigos QR ou códigos de barras ilegíveis: teste a impressão real
Mantenha os códigos de alto contraste com espaços em branco claros ao redor. Evite esticar ou encolher o gráfico até que seus módulos ou barras se fundam. Imprima um teste e digitalize-o com o dispositivo pretendido. Uma digitalização de tela bem-sucedida não prova que a impressão em papel será digitalizada.
A saída desbotada e os recibos armazenados desbotados precisam de verificações diferentes
Para impressões recentemente esmaecidas, verifique a mídia aprovada e as configurações de impressão específicas do modelo; siga as orientações de limpeza do fabricante se o autoteste também for afetado. As receitas térmicas armazenadas podem desbotar ou escurecer após exposição ao calor, luz solar, óleos ou produtos químicos. Preserve uma cópia digital em vez de depender indefinidamente da legibilidade do papel.
Totais incorretos: corrija a transação e reimprima
Uma impressora não reconcilia uma fatura. Se subtotal, descontos, impostos, pagamentos e saldo discordarem, corrija a transação de origem e preserve um registro da correção. Reimprimir a mesma visualização reproduzirá o mesmo erro de cálculo.
Cálculos de contas ilustrativos
Verifique os números antes de imprimir
Ambas as visualizações mostram seis valores de itens: ₹265 + ₹175 + ₹116 + ₹28 + ₹140 + ₹42 = ₹766. Eles usam a data de amostra 6 de outubro de 2026. A fatura e o recibo têm apresentação fiscal e status de pagamento diferentes; compare-os como exemplos de design separados.
Recibo: ₹ 750 no total e ₹ 750 pagos
| Subtotal do item | ₹766.00 |
|---|---|
| Desconto | −₹16.00 |
| GST rotulado incluído | ₹48,62 (não adicionado novamente) |
| Finalizar | ₹0.00 |
| Total exibido | ₹750.00 |
| Pagamento confirmado | ₹750.00 |
| Saldo após pagamento integral | ₹0.00 |
O subtotal e o desconto exibidos são reconciliados com o total. O valor do imposto incluído precisa de uma verificação separada em relação à transação de origem; esta prévia não estabelece conformidade fiscal. Seu resumo de quantidade mistura quilogramas e peças, portanto use unidades separadas nos registros de estoque.