التحقق من سبب انخفاض الفواتير
قارن الطلب واتفاقية السعر وسجل التسليم والفاتورة. التمييز بين خطأ السعر والتوريد الجديد: قد يحتاج الطلب الجديد المنفصل إلى فاتورته الخاصة بدلاً من تعديل عملية بيع غير ذات صلة.
الحصول على الموافقة الداعمة والاحتفاظ بها
بالنسبة لتمديد المشروع، قم بربط أمر التغيير الموقع وسجلات الوقت. بالنسبة للشحن المحذوف، احتفظ بشروط الشحن المتفق عليها. لا يمكن للملاحظة التي تم إنشاؤها حديثًا أن تحل محل دليل على السعر المتفق عليه.
التوفيق دون تكرار التهمة
فاتورة الفرق المحذوف فقط. احتفظ بالدفعات السابقة المخصصة، وأظهر الخصم بشكل منفصل على الحساب وتأكد من أن الفاتورة البديلة لم تتضمن بالفعل نفس المبلغ.
عملت المثال
الفاتورة الأصلية بقيمة 1200 جنيه إسترليني بها 400 جنيه إسترليني مدفوعة. تمت الموافقة على الخدمات الإضافية بقيمة 300 جنيه إسترليني بالإضافة إلى ضريبة القيمة المضافة التوضيحية البالغة 60 جنيهًا إسترلينيًا لإنشاء إشعار مدين بقيمة 360 جنيهًا إسترلينيًا. يصبح الرصيد 1,200 جنيه إسترليني + 360 جنيه إسترليني - 400 جنيه إسترليني = 1,160 جنيه إسترليني.
عملية حسابية توضيحية، وليست دراسة حالة للعملاء.