سياسة الخصوصية

1. مقدمة

عناصر الجرد الخاصة بي ("نحن" أو "خاصتنا" أو "لنا") ملتزمة بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف نقوم بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدام منصة إدارة المخزون لدينا والخدمات ذات الصلة.

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، بما في ذلك:

• معلومات الحساب (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، كلمة المرور)
• معلومات النشاط التجاري (اسم الشركة، رقم GSTIN، العنوان)
• بيانات المخزون والمعاملات التي تدخلها في المنصة
• معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن عبر شركاء الدفع لدينا)
• الاتصالات مع فريق الدعم لدينا

نقوم أيضًا بجمع معلومات معينة تلقائيًا عند استخدامك لخدماتنا، بما في ذلك بيانات السجل ومعلومات الجهاز وعناوين IP وتحليلات الاستخدام.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم معلوماتك من أجل:

• توفير خدماتنا وصيانتها وتحسينها
• معالجة المعاملات وإرسال المعلومات ذات الصلة
• إرسال الإشعارات الفنية ورسائل الدعم
• الرد على تعليقاتكم وأسئلتكم
• مراقبة وتحليل اتجاهات الاستخدام لتحسين تجربة المستخدم
• الامتثال للالتزامات القانونية

4. أمن البيانات

Contact the team for current documentation about access controls, encryption, backup schedules and recovery arrangements that apply to your account. Confirm any security or certification requirements before uploading sensitive business records.

5. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة. قد نشارك معلوماتك مع مقدمي الخدمات الموثوقين الذين يساعدون في تشغيل منصتنا (الاستضافة السحابية، ومعالجة الدفع، والتحليلات) بموجب اتفاقيات سرية صارمة. يجوز لنا الكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون أو لحماية الحقوق والسلامة.

6. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك (مع مراعاة المتطلبات القانونية)
• قم بتصدير بياناتك بتنسيق محمول
• إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحن نحتفظ ببياناتك طالما أن حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. بعد إغلاق الحساب، يتم الاحتفاظ بالبيانات لمدة 30 يومًا للسماح باستردادها، ثم يتم حذفها بشكل آمن ما لم يكن الاحتفاظ لفترة أطول مطلوبًا بموجب القانون.

8. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارسات البيانات لدينا، فاتصل بمسؤول حماية البيانات لدينا على privacy@myinventoryitems.com.